La méthode PLEKO
De l’écoute aux résultats,avançons avec des repères clairs.
Votre activité, vos clients et vos attentes sont le point de départ. Je prends le temps de comprendre votre situation, je vous propose les actions utiles et je vous explique comment nous allons avancer.
Vous savez ce qui est prévu, ce que je prends en charge et les moments où nous faisons le point ensemble.
Création ou refonte de site : trois mois de suivi inclus après la mise en ligne. Comprendre le suivi inclus
Vous savez ce qui est prévu
Des explications simples, des décisions prises ensemble.
Vous n’avez pas besoin de maîtriser le vocabulaire du web pour décider. Mon rôle est de rendre les choix compréhensibles et de relier les actions proposées à votre besoin.
Ce que nous allons faire
Je vous explique les actions proposées, leur utilité et le résultat concret que vous recevrez.
Le prix et les délais
La proposition précise le prix, les délais et le suivi prévu. Si un besoin supplémentaire apparaît, nous en parlons avant d’engager le travail correspondant.
Votre place dans le projet
Vous validez les choix importants. Je m’occupe de la réalisation et je vous sollicite lorsque votre connaissance du métier ou votre accord sont nécessaires.
Avec vous · De mon côté
Cinq étapes pour savoir où nous en sommes.
Chaque projet demande des actions différentes. Le fil conducteur reste le même : comprendre, choisir les priorités, réaliser, puis observer les résultats selon la prestation prévue.
- Avec vous
Je commence par vous écouter.
Nous échangeons sur votre activité, vos clients, votre présence actuelle et ce que vous aimeriez améliorer. Je prends aussi en compte votre temps disponible et vos contraintes.
Vous pouvez venir avec une demande précise ou simplement une difficulté à expliquer. Nous clarifions ensemble votre objectif : être trouvé, mieux présenter vos services ou faciliter la prise de contact.
Votre rôle : me parler de votre métier et de vos priorités.
À cette étape : nous mettons des mots simples sur votre besoin. - De mon côté
J’observe et j’analyse.
Je regarde les éléments utiles à votre projet : votre site s’il existe, votre fiche Google, la façon dont vos services sont présentés et la présence d’autres entreprises de votre secteur.
Je repère ce qui fonctionne déjà et ce qui mérite une attention particulière. La profondeur de cette analyse dépend de la prestation choisie. Un audit complet reste une prestation à part entière.
Mon rôle : examiner la situation et expliquer les constats utiles.
Comprendre l’audit de visibilité
À cette étape : les priorités commencent à se dessiner. - Avec vous
Je construis avec vous la feuille de route.
Je vous présente les actions conseillées et leur ordre de priorité. Nous faisons le lien avec vos objectifs et les moyens que vous souhaitez consacrer au projet.
La proposition indique ce que je vais réaliser, ce que vous recevrez, le prix, les délais et le suivi prévu. Vous pouvez poser vos questions avant de valider les choix.
Votre rôle : choisir les priorités et valider la proposition.
À cette étape : vous savez ce qui est prévu pour la suite. - De mon côté
Je mets en place les actions prévues.
Je réalise le travail défini ensemble : création ou refonte de site, amélioration de votre fiche Google ou autres actions prévues dans votre proposition.
Je vous présente les éléments qui demandent votre validation et je vérifie leur fonctionnement avant leur mise en service. Pour un site, cela comprend notamment les liens, les formulaires et l’affichage sur plusieurs tailles d’écran.
Mon rôle : réaliser et vérifier le travail convenu.
À cette étape : les actions prennent forme et les choix importants sont validés ensemble. - De mon côté
Je mesure et j’ajuste.
Lorsque la prestation prévoit un suivi, je regarde les résultats en lien avec votre objectif : visites utiles, prises de contact ou interactions disponibles sur vos outils.
Je vous explique ce que nous pouvons observer et les limites des informations disponibles. Nous faisons le point sur les améliorations utiles ; les ajustements sont réalisés selon ce qui est compris dans la proposition.
Mon rôle : observer, expliquer et effectuer les ajustements prévus.
Voir les trois mois inclus avec un site
À cette étape : vous avez des repères pour décider de la suite.
Les étapes 01 et 03 se construisent avec vous. Les étapes 02, 04 et 05 correspondent au travail que je prends en charge, avec des échanges aux moments utiles.
Inclus avec la création ou la refonte de votre site
Votre site est en ligne.Je reste à vos côtés pendant trois mois.
La mise en ligne marque le début de l’utilisation réelle du site. Pendant les trois mois qui suivent, je vérifie les points utiles au lancement, j’observe les premiers résultats disponibles et je réalise les petits ajustements prévus pour répondre à l’objectif initial.
Au lancement
Vérifier les usages essentiels.
Je contrôle les points importants : liens de contact, formulaires, affichage sur mobile, rapidité et outils de mesure prévus au projet. Vos premiers retours permettent aussi de repérer une difficulté d’utilisation.
Pendant les trois mois
Comprendre les premiers résultats.
Nous regardons les informations disponibles en lien avec votre objectif. Des visites qui débouchent sur peu de demandes peuvent, par exemple, inviter à clarifier une présentation ou à faciliter le contact.
Les premiers chiffres demandent du recul. Je les explique simplement, sans promettre un nombre de contacts ni une position sur Google.
Ajustements et bilan
Améliorer et préparer la suite.
Je réalise les petites améliorations comprises dans le suivi, par exemple préciser un texte existant ou rendre un bouton de contact plus visible. À la fin des trois mois, nous faisons un bilan simple des observations et des suites utiles.
Les moments d’échange sont précisés au début du projet, selon les besoins et les outils retenus.
Ce suivi comprend
- Les vérifications liées au lancement du site.
- L’observation des premiers résultats disponibles.
- Les explications utiles pour comprendre ces résultats.
- Les petits ajustements de contenus ou de boutons existants liés à l’objectif initial.
- Un bilan pour préparer la suite.
Les besoins complémentaires
Une évolution importante du site, comme l’ajout d’une nouvelle page ou la présentation d’un nouveau service, est examinée ensemble et peut nécessiter une proposition complémentaire.
Les besoins d’entretien et de bon fonctionnement du site sont précisés dans votre proposition.
Les trois mois de suivi présentés ici concernent la création ou la refonte d’un site internet. Pour une autre prestation, le contenu et la durée du suivi éventuel sont indiqués dans la proposition correspondante.
Après les trois mois
Pour la suite, choisissons ce qui vous est utile.
Le bilan permet de faire le point sur votre situation. Si vous souhaitez poursuivre l’accompagnement, nous définissons les actions et le rythme adaptés à votre besoin.
Veiller au fonctionnement du site
L’entretien du site concerne notamment les mises à jour, les sauvegardes et les vérifications prévues. Son contenu, sa fréquence et ses conditions sont précisés dans la proposition.
Voir les possibilités d’accompagnementContinuer à suivre votre visibilité
Le suivi de visibilité permet de poursuivre l’observation des résultats, de comprendre les évolutions et de décider des améliorations utiles. Les échanges et les actions prévus sont définis ensemble.
Découvrir le suivi de visibilitéProche, même à distance
Basé à Toulouse, à vos côtés partout en France.
Nous pouvons avancer à distance, avec des échanges aux moments utiles. Des déplacements sont possibles lorsque le projet le justifie. L’essentiel est de garder un interlocuteur identifié et des explications compréhensibles tout au long du projet.
Questions fréquentes
Avant de commencer.

1MéthodeDois-je déjà savoir de quel service j’ai besoin ?+
Non. Vous pouvez commencer par m’expliquer votre activité et ce que vous aimeriez améliorer. Je vous aide à préciser le besoin et à comprendre les actions qui pourraient être utiles.
2MéthodeLes trois mois de suivi sont-ils inclus avec toutes les prestations ?+
Ils sont inclus avec la création ou la refonte d’un site internet. Pour les autres prestations, le contenu et la durée du suivi éventuel sont précisés dans la proposition.
3MéthodeQuand commencent les trois mois de suivi de mon site ?+
Ils commencent après la mise en ligne du site créé ou refondu. Les moments d’échange et les outils utilisés pour observer les résultats sont précisés au début du projet.
4MéthodeQuelles modifications sont comprises pendant ces trois mois ?+
Les petits ajustements de textes, de boutons ou de passages existants liés à l’objectif initial sont compris dans le suivi. Une évolution importante est examinée ensemble et peut nécessiter une proposition complémentaire. Les besoins d’entretien du site sont précisés dans votre proposition.
5MéthodeQue se passe-t-il à la fin des trois mois ?+
Nous faisons un bilan simple des observations et des améliorations utiles. Si vous souhaitez poursuivre l’accompagnement, nous définissons une proposition adaptée à vos besoins d’entretien du site ou de suivi de visibilité.
Votre prochaine étape
Qu’aimeriez-vous améliorer en priorité ?
Être trouvé sur Google, mieux présenter vos services ou recevoir des demandes plus adaptées : expliquez-moi votre situation. Nous commencerons par clarifier ce qui compte pour vous.
